Glow 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 청년톡톡(이하 "회사")가 제공하는 Glow 서비스(채팅, 그룹채팅, 영상통화, 화이트보드 등, 이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "계정"이라 함은 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정한 이메일 주소 또는 전화번호 및 비밀번호의 조합을 의미합니다.
• 기타 본 약관에서 사용하는 용어는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면 또는 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• 변경된 약관은 서비스 내 공지사항에 게시하거나 회원에게 알림으로써 효력이 발생합니다.

제4조 (이용계약의 체결)

서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 타인의 명의 또는 이메일/전화번호를 도용하여 신청한 경우
• 허위의 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
• 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (회원 계정 관리)

• 회원은 자신의 계정을 제3자에게 대여·양도·판매할 수 없습니다.
• 회원은 계정 관리에 대한 책임을 가지며, 이를 소홀히 하여 발생하는 불이익은 회원 본인에게 있습니다.

제6조 (서비스의 이용)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 1:1 채팅 및 그룹 채팅
• 음성·영상 통화
• 화이트보드 기능 등 협업 툴
• 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 제공하는 서비스

서비스의 구체적인 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제7조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

• 서비스 설비 점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우
• 천재지변, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
• 국가비상사태, 법령의 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유가 있는 경우

이 경우 회사는 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

• 타인의 계정 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
• 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
• 음란물, 불법 정보, 저작권 침해 자료 등을 유포하는 행위
• 다른 회원을 괴롭히거나 욕설, 혐오 표현, 스팸 발송을 하는 행위
• 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 모욕적인 언행을 하는 행위
• 기타 관계 법령에 위반되거나 사회질서에 반하는 행위

제8조의2 (사용자 생성 콘텐츠 및 무관용 정책)

회원이 서비스 내에서 생성하거나 공유하는 모든 콘텐츠(채팅, 이미지, 음성, 영상, 문서 등)는 관련 법령과 본 약관을 준수해야 하며, 불쾌감·혐오감·폭력성·음란성·차별 표현이 포함된 콘텐츠는 어떠한 경우에도 허용되지 않습니다.

회사는 이용자의 콘텐츠를 모니터링할 수 있으며, 다음 각 호의 행위가 확인될 경우 사전 통보 없이 즉시 삭제하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

• 음란물, 폭력적 또는 혐오 표현을 포함한 콘텐츠 게시
• 타인 비방, 괴롭힘, 협박 등 부적절한 대화 행위
• 불법적 목적(도박, 불법거래 등)으로 서비스를 이용한 경우

회사는 위와 같은 행위에 대해 무관용 원칙(No Tolerance Policy)을 적용합니다. 해당 이용자는 즉시 이용이 제한되며, 심각한 경우 관계기관에 신고될 수 있습니다.

회원은 본 서비스 내에서의 행동과 게시물에 대한 모든 법적 책임을 부담합니다.

제9조 (회사의 의무)

• 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보 처리방침에 따라 관리합니다.
• 회사는 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

제10조 (이용 제한 및 계약 해지)

• 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 단, 제8조의2에 따른 무관용 정책 위반 행위에 대해서는 사전 통보 없이 즉시 이용 제한 또는 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다.
• 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (손해배상 및 면책조항)

• 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원 상호 간, 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 그에 따른 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스와 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

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